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あおぞら研究所。高度管理医療機器等販売業・賃貸業許可証許可番号第4501031400039号

あおぞらクリニック。性病専門病院 あおぞらクリニックが監修を行っています。大切なのは安心感。検査の精度にはこだわっています。

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よくあるご質問

郵送検診に関する不安にお答えします

注文したら、検査結果はいつわかりますか?

こちらに検体が届いてから2日〜7日で判明します。(祝日、日曜日等を除く)

・検査キットのお届け:最短で翌日(クロネコヤマト宅配便)
・検査物のご返送:最短で翌日(レターパック)
・受付〜検査結果:2日〜7日(検査の種類によって異なります)

クラミジア(性器とのど)、淋病(性器とのど)最短で2日
マイコプラズマ、(性器とのど)、ウレアプラズマ(性器とのど)最短で4日
HIV、梅毒、B型肝炎、C型肝炎、最短で3日
一般細菌、HPV(高リスク、低リスク)、カンジダ、トリコモナス:5日から7日

検査キットの精度は大丈夫なの?
ご安心下さい。性病専門病院あおぞらクリニック監修のもと、病院で行われる方法と同じ方法で検査を行うことができます。キットの使い方も簡単なので失敗をする確率も低いです。万が一、検体不良で正しい検査が行えない場合には、検査結果報告システム上でコメント欄に表示されます。その際は大変お手数ですが、お客様からお電話もしくはメールにてご連絡ください。再度こちらから検査キットをお送りします。
衛生面は大丈夫なの?
はい。ご安心下さい。お使いいただく検査器具は全て「使い捨てタイプ」の器具です。使用未使用に関わらず、全て医療廃棄物として処理しています。
検査キットの有効期限はありますか?
検査キットの有効期限はお届け後6ヵ月となります。6ヵ月を経過した検査キットは1回に限り交換いたしますので、その際は、事前にお電話でご連絡ください。
海外には送付していただけますか?
申し訳ございません。発送は日本国内に限らせていただいております。
プライバシーは守られるの?
はい。大丈夫です。検査キットのお届けはこのように検査キットだとわからない包装と伝票になっています。
また、病院でカルテを管理しているのと同じしっかりとしたセキュリティシステムでお客様の個人情報をお守りしているのでご安心下さい。
お写真
もし陽性だったらどうすればいいの?
陽性の場合は病院で治療を受けましょう。郵送検診サイトで検査を行った場合でも病院でもう一度確認検査をすることとなる場合もございます(あおぞらクリニックにお越しの場合は再検査の必要ありません)
1点ご注意ですが、お薬を個人輸入でご購入することは保証が何もなく、ご自身の体に合わないお薬の場合もあるので、おすすめできません。
困ったときはどこに相談すればいいの?
何かお困りの際には、03-3506-8881(受付時間平日12時から19時、土曜日14時から17時)コチラまでご連絡下さい。カウンセラーがご対応させていただきます。
もしくはこちらの問い合わせフォームからご連絡ください。